Work in France recrute
un·e chargé·e de déploiement
Ce poste a été pourvu depuis son ouverture le
La Start Up WorkinFrance cherche un·e Chargé·e de déploiement avec une forte appétence pour le droit des étrangers pour aider l’équipe à passer à la vitesse supérieure !
WorkInFrance est la plateforme de dépôt, d’instruction et de délivrance des autorisations provisoires de travail pour les étudiants étrangers traitées par les service de la Main d’œuvre étrangère des DIRECCTE (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi).
Depuis la création de la start-up d’Etat en décembre 2017, plus de 2500 dossiers ont été déposés. WorkInFrance est maintenant disponible à Paris et Lyon pour des demandeurs étudiants ou employeurs.
Notre principal enjeu aujourd’hui est de poursuivre le déploiement du service vers de nouveaux territoires et de nouvelles collaborations.
Missions
Le·la chargé·e de déploiement rejoindra l’équipe de Work In France pour appuyer son déploiement dans de nouveaux territoire et accompagner les demandeurs d’autorisation de travail et les agents instructeurs dans leur utilisation du service Work In France.
Il s’agira donc de :
- Faciliter l’ouverture de Work In France dans de nouveaux territoires
- Répondre aux utilisateurs perdus (demandeurs et agents), mettre en place des dispositifs automatisés de supports aux usagers, alimenter et améliorer la FAQ, etc.
- Faire un suivi de l’activité de support aux usagers
- Contribuer à l’amélioration du service : suivre les retours des utilisateurs et proposer des évolutions sur le produit
- Contribuer à la communication institutionnelle et externe
Compétences et expérience
- Vous avez à cœur de rendre un service de qualité et avez toujours en tête l’utilisateur final lorsque vous travaillez.
- Vous avez une connaissance du droit administratif et des relations habituelles entre usager et administration
- Vous avez une connaissance et un intérêt particulier pour le droit des étrangers (délivrance des titres de séjour, visa, autorisation de travail, parcours administratifs)
- Vous avez idéalement une expérience dans les outils de communication web
Votre profil nous intéresse si
- Vous êtes animé·e par la volonté d’améliorer le service public et la prise en charge des personnes “égarées dans la jungle des démarches administratives”
- Vous aimez travailler dans une (toute) petite équipe et de manière agile
- Vous savez faire preuve d’initiative et vous tenez vos engagements
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences grâce à l’incubateur des ministères sociaux et sa diversité de profils (juristes, développeurs web, coachs, community managers…etc)
- Vous avez quelques facilités dans une langue étrangère (anglais, espagnol, ou toute autre langue)
Modalités
- Mission proposée pour un·e prestataire ou un·e indépendant·e (en portage).
- Télétravail partiel bienvenu, avec 2 jours/semaine à Paris.
- Démarrage en Janvier 2019
Candidater
Écrivez-nous à l’adresse contact@workinfrance.beta.gouv.fr et venez partager vos expériences et vos belles histoires dans la construction de produits qui marchent 😉
Participer à la communauté
En travaillant pour une Startup d’Etat et de Territoire, vous devenez membre de la communauté beta.gouv. Celle-ci se construit par l’investissement volontaire de ses membres ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idées, les mettre en oeuvre ou rejoindre un travail en cours.
L’engagement dans la communauté peut prendre différentes formes, de faire le café à participer à une équipe transverse en passant par organiser une conférence.
L’objectif est de faire de beta.gouv une communauté vivante, riche des expériences et de l’engagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.
En tant que membre, vous pouvez et êtes invités à vous engager dans la communauté. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser lors de votre entretien.