Designer (UX/UI)

Dora recherche un.e designer (UX/UI) !

Tu as envie de travailler sur un projet à impact ?
Rejoins une petite équipe motivée à en découdre avec les problématiques de l’insertion !

👋 Qui sommes-nous ?

La Startup d’État DORA est portée par le Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion dans L’Incubateur de Services Numériques. L’équipe est actuellement composée de : 

• Product Manager : Agathe Latreille
• Coach : Patrick Lambret
• Designer : Anne Pichon. Tu seras amené.e à la remplacer : Anne quitte le projet, faute de temps à y consacrer, cependant elle sera là pour faciliter la transition et restera disponible pour échanger.
• Développeur full stack : arrivée imminente
• Chargé de déploiement : arrivée prévue en juillet

😱 Le problème

Fin septembre 2020, le nombre de bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), résidant en France entière, est estimé à 2,03 millions de foyers.

Réussir son insertion professionnelle par l’emploi nécessite en règle générale d’avoir levé tous les “freins périphériques” (ex. avoir une solution de logement, de garde d’enfant, passer le permis, parler le français…). Or, aujourd’hui de très nombreux bénéficiaires engagés dans un parcours d’insertion peinent à trouver des solutions à ces problématiques.

La faute à :

• la multiplicité et “mouvance” des structures et des interlocuteurs
• les informations disponibles sont trop parcellaires et/ou obsolètes pour être efficaces
• le sentiment de compétition/ absence d’objectifs communs

Conséquence :

les professionnels de l'insertion passent en moyenne 45 min par jour à chercher des solutions d’accompagnement pour leurs bénéficiaires

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💡 La solution

La solution “DORA” est un service public numérique alimenté par les offreurs de solutions d’insertion locales, nationales et numériques. Cette base de données centralisée permet aux accompagnateurs de l’insertion de mobiliser rapidement l’offre d’insertion adaptée aux besoins des bénéficiaires qu’ils accompagnent via :

• une recherche simple et personnalisée,
• des résultats qualifiés
• et des fiches solutions claires et actionnables.

👉 Pour en savoir plus sur la démarche de construction, consulte la fiche produit Dora

🎯 Rôle et mission

Recherche utilisateur :

• Organiser la phase de découverte de nouvelles fonctionnalités à développer pour Dora
• Comprendre les problématiques métiers et les besoins utilisateurs
• Réaliser des recherches UX auprès des porteurs de solution afin de comprendre leurs besoins et les solutions à mettre en œuvre
• Proposer des méthodes d’évaluation de l’UX
• Interviews utilisateurs, immersion , restitution sous différentes formes (personas, experience map…)

Conception :

• Concevoir l’expérience produit, les parcours utilisateurs et les prototypes qui répondent aux besoins de nos utilisateurs (UX) ; en garantissant toujours la simplicité d’utilisation auprès des chercheurs et des offreurs de solutions
• Concevoir l’interface (UI) du produit (mobile et desktop) à partir des fonctionnalités existantes et des spécifications à venir et s’assurer de la conversion des utilisateurs à chaque étape ;
• Favoriser l’accessibilité de l’interface et des fonctionnalités de l’application ;
• Participer à l’amélioration continue des fonctionnalités de l’outil (ateliers utilisateurs, recueil de besoins, contribution à la feuille de route)
• Travailler de concert avec l’équipe de développement pour la réalisation

🏹 Profil recherché

Compétences attendues :

• Expertise de la recherche et l’analyse des tests utilisateur ;
• Maîtrise de Sketch/Figma et autres outils de design / prototypage ;
• Expérience de mise en place de recherche usager ;
• Expérience dans l’utilisation des données pour améliorer l’expérience des usagers.

Savoir-être :

• Créativité, aisance relationnelle ;
• Sens du service et de la facilitation ;
• Sens de l’écoute, de l’analyse et de l’observation ;
• Forte capacité de conviction et de pédagogie ;
• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Volonté d’amélioration du service public ;
• Bienveillance et esprit d’équipe

💻 Environnement de travail

Tu rejoins une petite équipe qui sera rapidement amenée à grandir. Tu feras également partie de la communauté beta gouv avec de beaux échanges en perspective !

L’équipe est dispersée à travers la France, et travaille principalement à distance.
Des déplacements à la rencontre des utilisateurs sur les territoires d’expérimentation (Ardennes et Loire-Atlantique) sont possibles (aucune obligation).

• Charge : 2 jours par semaine
• Date de fin : 31/10/2021 (renouvelable si Dora prouve son impact)
• Début souhaité : ASAP
• Contrat : freelance
• TJM envisagé : entre 450€ et 650€ selon profil

⚡ Postuler

Pour postuler, envoie-nous un petit message à dora@beta.gouv.fr avec un lien vers ton site perso, portfolio, linkedin, malt ou équivalent en nous expliquant ce qui te motive à bosser sur le design de Dora !