Responsable de produit numérique

Tu veux mettre tes compétences au profit de l’amélioration du service public ? Tu as envie de travailler dans une équipe agile, et proche de ses utilisateurs et utilisatrices ?

L’équipe de covoiturage.beta.gouv.fr recherche un ou une responsable de produit pour rejoindre la construction du service Registre de preuve de covoiturage (RPC) et l’Observatoire national du covoiturage du quotidien

covoiturage.beta.gouv.fr c’est à la fois :

• Une plateforme technique permettant à l’ensemble des opérateurs de covoiturage, volontaires, de faire converger et d’attester les trajets effectués par leurs utilisateurs ;
• Un label qui permet aux Autorités organisatrices de mobilité (AOM) de visualiser les différentes classes de preuve de covoiturage définies en fonction des mécanismes et processus de vérification du trajet mis en place par l’opérateur de covoiturage ;
• Un observatoire du covoiturage en France tenu par un tiers de confiance permettant de suivre les résultats et impacts de campagnes d’incitation au covoiturage ;
• Des outils d’accompagnement pour faciliter le développement du covoiturage sur le territoire en facilitant au maximum l’ingénierie financière, opérationnelle et juridique à mettre en place ;
• Des outils pour faciliter la mise en œuvre du Forfait Mobilités Durables.

📑 Rôle

Le ou la responsable de produit numérique est en charge de la définition et de la conception des produits. Tout en portant la vision du produit, il·elle fait le lien entre la partie métier (notamment déploiement) et la partie technique (développement).

🤞 Compétences

Métier

• Connaissance des méthodes centrées utilisateur ;
• Maitrise de la méthodologie de développement Agile ;
• Capacité de compréhension des notions de développement basiques afin d’assurer une liaison avec l’équipe de développement ;
• Capacité de travail à distance (visio) ;
• 🎁 Bonus : Connaissance de l’ecosystème des mobilités et en particulier du covoiturage ;
• 🎁 Bonus : Connaissance du contexte réglementaire lié à la pratique du covoiturage ;

  Personnalité

• Qualités rédactionnelles et synthétique ;
• Organisation et créativité ;
• Présentation en public et sens du relationnel.

💼 Missions à assurer

Chefferie de Produit :

• Investiguer et valider le(s) problème(s) remonté(s) par l’écosystème ;
• Travailler de manière ressérrée avec l’équipe de développement du RPC et de l’Observatoire. Suivre les travaux de développement effectués par l’équipe, et avoir une bonne compréhension des produits ;
• Connaître les besoins et les habitudes de ses utilisateurs sur le bout des doigts pour pouvoir être la voix de l’utilisateur auprès de l’équipe de développement / au moment de prendre des décisions concernant le produit ;
• Faire remonter des bugs techniques / des points bloquants dans l’expérience de l’usager. Traduire ces retours en langage technique afin de faciliter leur prise en compte par l’équipe de développement (passerelle métier / technique);
• Proposer des nouvelles fonctionnalités, des améliorations suite aux retours des utilisateurs. Transformer ces demandes en parcours utilisateurs ;
• Faire tester des nouvelles fonctionalités et itérations par des utilisateurs afin de valider ou infirmer des propositions de développement ;
• Planifier les différentes itérations du produit et les priorisations de la feuille de route ;
• Animer des ateliers au sein de l’équipe pour résoudre les problématiques techniques et créer un consensus sur la résolution de ces dernières ;
• Mesurer les performances du produit régulièrement ;
• Mettre en oeuvre, avec l’appui d’expert et d’expertes une analyse de sécurité du produit. Identifier des potentielles sources de risques et proposer des mesures pour y palier ;
• Etre garant de la bonne documentation du produit sur le plan fonctionnel et technique.

Gérer les partenariats avec les opérateurs :

• Assurer le suivi des opérateurs de covoiturage. Ceci se concrétise notamment par des relances et échanges lorsque les données ne sont pas de qualité suffisante ou des incohérences sont détectées ;
• Assurer le support technique pour les points de blocage (mauvaise qualité des données, problèmes de fraudes ou incohérences, mauvais format de données, etc.).

Missions bonus 🎁

• Assurer le suivi des plannings des membres de l’équipe, du suivi des jours travaillés en cohérence avec la planification envisagées ;
• S’assurer de la transparence de la gestion du budget au sein de l’équipe mais aussi vers l’extérieur ;
• Assurer la cohésion de l’équipe, faire le lien entre les différents métiers et animation de l’équipe ;
• Participation à l’écriture de la documentation du produit ;
• Participation active à la stratégie de recrutement et embarquement des nouveaux membres ;
• Participation à la relation avec les partenaires institutionnels (ministères, agences, etc.)
• Super bonus si tu sais programmer un rappel avec le bot de mattermost

⚙️ Modalités

• Poste ouvert à des indépendant·e·s
• Télétravail possible (l’équipe est répartie en France)
• Temps de travail : à définir en fonction de l’expérience (idéalement à 80%)
• Durée : 6 mois renouvelables
• Démarrage dès que possible

💌 Écris-nous à l’adresse contact@covoiturage.beta.gouv.fr. Tu n’as pas de CV ? Tu peux simplement nous envoyer ton profil LinkedIn. Le formalisme de la candidature n’est pas le plus important, nous privilégions les profils.

Pour prouver que tu as bien lu cette annonce, dans ta candidature merci d’y insérer un émoji.