Tchap recrute
Chargée ou chargé de déploiement/support Tchap et Audioconf
Ce poste a été pourvu depuis son ouverture le
Chargée ou chargé de déploiement et support
Qui sommes nous : Beta
beta.gouv.fr aide les ministères et autres partenaires publics à construire des services numériques simples, faciles à utiliser, à l’impact maximal.
À travers notre approche – parfois appelée “approche Startup d’État” – nous remettons les usagers au cœur de l’action publique et cherchons à apporter des solutions concrètes à leurs problèmes pour améliorer leur vie quotidienne.
Nous formons des équipes pluridisciplinaires constituées de personnes engagées au service de l’intérêt général, qu’elles viennent du secteur privé ou du secteur public. Nous intégrons des agents publics appelés “intrapreneurs” au sein de ces équipes, et nous favorisons leur passage à l’action pour améliorer le service public de l’intérieur.
beta.gouv.fr a déjà contribué à la création de dizaines de services numériques déjà disponibles ou à venir. Nous animons une communauté en croissance qui construit les services publics numériques de demain au sein d’un réseau d’incubateurs publics partageant les mêmes valeurs.
Missions et rôles
La messagerie instantanée Tchap et l’Audioconf de l’état, recherchent une personne pour travailler sur ces deux produits simultanément et rejoindre une équipe très dynamique !
Tchap.gouv.fr a pour objectif de permettre à tous les agents publics de communiquer entre eux rapidement et de manière sécurisée. Audioconf.numerique.gouv.fr a pour objectif de permettre à ces mêmes agents d’organiser des conférences téléphoniques rapidement.
Nous cherchons une personne pour rejoindre notre équipe Tchap et nous aider à atteindre tous ensemble les objectifs suivants :
- Faire adopter Audioconf et Tchap par des millions d’agents public :
- Travailler à l’onboarding des nouveaux utilisateurs de Tchap ;
- Participer à la création d’une communauté autour des 2 produits ;
- Proposer et créer des formats de communication réguliers, sur différents canaux, et mener les campagnes de communication pour informer sur les avancées, l’arrivée d’événements, ou évolutions associées des produits ;
- Aider les utilisateurs et ambassadeurs et répondre à leurs interrogations ;
- Assurer des entretiens plus particuliers avec les partenaires pour anticiper et recueillir les besoins d’évolution du produit, et partager à l’équipe les retours terrain ;
- Participer aux orientations stratégiques sur les 2 produits et sur la proposition de valeur ;
- Faire grandir le produit en étant force de proposition, au regard des contacts pris quotidiennement.
Compétences
- Appétence pour l’intérêt général ;
- Rédaction de contenus écrits ;
- Animation de communauté et maîtrise des codes des réseaux sociaux ;
- Capacité à échanger avec les équipes de développement.
Modalités
Poste ouvert pour un·e indépendant·e ; Temps partiel et télétravail bienvenus ; Rémunération : TJM adapté à l’expérience Mission initiale pour indépendant en commencant par un essai d’un mois et demi
Candidater
Expliquez-nous pourquoi vous avez envie de nous rejoindre et envoyez-nous votre LinkedIn / CV, le tout à tchap@beta.gouv.fr . A bientôt ! 😀
Participer à la communauté
En travaillant pour une Startup d’Etat et de Territoire, vous devenez membre de la communauté beta.gouv. Celle-ci se construit par l’investissement volontaire de ses membres ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idées, les mettre en oeuvre ou rejoindre un travail en cours.
L’engagement dans la communauté peut prendre différentes formes, de faire le café à participer à une équipe transverse en passant par organiser une conférence.
L’objectif est de faire de beta.gouv une communauté vivante, riche des expériences et de l’engagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.
En tant que membre, vous pouvez et êtes invités à vous engager dans la communauté. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser lors de votre entretien.